RASTREAR PEDIDO — TRAIADOS ROSETA

Acompanhe o status da entrega do seu pedido em tempo real.

COMO RASTREAR SEU PEDIDO

Após a confirmação do pagamento, o código de rastreio do seu pedido será disponibilizado em até 3 (três) dias úteis. Você receberá um e-mail com o código assim que o produto for despachado.

Com o código em mãos, você pode rastrear seu pedido nos seguintes sites:

• Correios: https://rastreamento.correios.com.br
• Loggi: https://app.loggi.com/rastreador/completo

AINDA NÃO RECEBI MEU CÓDIGO

Se já se passaram mais de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e você ainda não recebeu o código de rastreio, verifique:

1. A caixa de spam do seu e-mail
2. Se o e-mail cadastrado no pedido está correto

Caso ainda não encontre, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: suporte@traiadosroseta.com
Prazo de resposta: até 1 dia útil (segunda a sexta, das 9h às 18h)

MEU PEDIDO ESTÁ ATRASADO

Os prazos de entrega são calculados no momento da compra conforme seu CEP. Atrasos podem ocorrer por fatores externos como volume nas transportadoras, condições climáticas ou datas comemorativas.

Caso o prazo máximo de 30 dias úteis seja ultrapassado, entre em contato pelo e-mail suporte@traiadosroseta.com para solicitar o estorno integral do valor pago.

Atendimento: suporte@traiadosroseta.com
Segunda a sexta, das 9h às 18h.